A Movally (“Movally”, “nós”, “plataforma”) valoriza a privacidade e o tratamento responsável dos dados pessoais. Esta Política explica, de forma clara e objetiva, como tratamos os dados de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei 13.709/2018). Ao utilizar nossos serviços, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas informações necessárias para operação da plataforma, segurança e obrigações legais.
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
- Nome
- CPF (para verificação e prevenção de fraudes)
- Senha (armazenada de forma criptografada)
1.2. Dados relacionados ao uso
- Imagens enviadas para geração de vídeos
- Vídeos gerados e histórico de criações
- Histórico de créditos, transações e consumo
- Registros de acesso, ações realizadas e datas
1.3. Dados técnicos e de segurança
- Endereço IP, dispositivo, navegador e sistema operacional
- Identificadores de sessão e cookies essenciais
- Dados para prevenção a fraudes e proteção de conta
- Registros de atividade necessários para auditoria
1.4. Dados de pagamento
A Movally não armazena dados completos de cartões; o processamento é realizado por parceiros.
1.5. Dados de marketing, desempenho e analytics
Coletamos dados de navegação e interação para medir campanhas e otimizar a experiência.
- Páginas acessadas e tempo de navegação
- Origem de acesso e parâmetros (UTMs)
- Eventos de conversão e interações com elementos
- Tipo de dispositivo e comportamento em campanhas
2. Finalidades do tratamento
Tratamos dados para viabilizar o uso da plataforma e cumprir obrigações legais.
- Criação e manutenção da conta do usuário
- Envio de imagens, geração de vídeos e gestão de créditos
- Validação e segurança do conteúdo enviado
- Prevenção de fraudes e garantia da integridade da plataforma
- Comunicações operacionais e suporte
- Cumprimento de obrigações legais, administrativas ou judiciais
O tratamento ocorre sempre com base jurídica adequada (execução de contrato, legítimo interesse, cumprimento legal ou consentimento, conforme o caso).
3. Compartilhamento de dados
A Movally não comercializa dados pessoais.
Compartilhamos dados apenas com prestadores essenciais, como:
- Infraestrutura e hospedagem
- Processadores de pagamento
- Ferramentas de processamento, análises e e-mail
- Soluções de segurança, prevenção a fraude e auditoria
- Tecnologias usadas no processamento e geração de conteúdo
Também podemos compartilhar dados para atender ordens judiciais ou obrigações legais.
4. Armazenamento, segurança e retenção
Adotamos medidas compatíveis com padrões de mercado para proteger dados pessoais.
4.1 Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para:
- Prestar o serviço contratado
- Cumprir exigências legais e regulatórias
- Atender solicitações do usuário
- Garantir segurança, prevenção a fraude e auditoria
Após solicitação de exclusão, manteremos apenas informações estritamente necessárias para cumprimento de leis ou resguardo de direitos.
5. Direitos do usuário (LGPD)
Você pode solicitar, a qualquer momento:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados
- Correção de informações incorretas ou incompletas
- Exclusão de dados pessoais, nos termos legais
- Portabilidade, quando aplicável
- Informações sobre uso e compartilhamento
- Revogação de consentimento, quando houver
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail privacidade@movally.com.br. Responderemos dentro dos prazos previstos em lei.
6. Cookies e tecnologias similares
Utilizamos três categorias principais:
- Cookies essenciais — funcionamento, login, segurança e sessão.
- Cookies de desempenho e analytics — entender navegação e desempenho.
- Cookies de marketing e publicidade — medir campanhas e otimizar aquisição.
Os cookies podem ser gerenciados nas configurações do navegador.
7. Conteúdo proibido
É proibido enviar imagens que contenham:
- Nudez, conteúdo sexual ou sugestivo
- Violência explícita
- Discurso de ódio
- Conteúdos ilegais ou inadequados
- Material protegido por direitos autorais sem autorização
Realizamos verificações automáticas e manuais para garantir conformidade.
8. Transferência internacional
Alguns prestadores podem operar fora do Brasil. Nesses casos, asseguramos padrões de segurança equivalentes, cláusulas contratuais compatíveis e proteção prevista pela LGPD.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada para refletir melhorias, ajustes ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível neste site.
10. Contato
Para dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, fale com nosso time pelo e-mail privacidade@movally.com.br.